網友在臉書社團上發文
今天晚上用foodpanda訂了餐點。
因為疫情關係選擇線上刷卡付費來避免不必要的金錢接觸
結果當天晚上預計6點半到貨的餐點,居然硬生生被取消了QQ!
結果當天晚上預計6點半到貨的餐點,居然硬生生被取消了QQ!
(網路示意圖)
我真的一頭霧水,也等不到電話通知原因,詢問客服也都沒有回覆我,所以直接打去店家詢問,店家說確定外送員有來取餐,但也不知道為什麼『他取完餐點就按了取消』
這時候其實就會聯想是不是『外送員A走了我的餐點』?畢竟我已經付款了。
然而就這樣完全不了了之,我的孩子也因為等太久一直吵鬧,冰箱剛好也沒有食材,所以後來也只能先煮個泡麵讓他們填飽肚子。
到了9點多,我直接私訊他們的fb,得到的答案居然是【外送員取錯餐點所以才會取消!】
我想了解的是:取錯餐點不是應該在拿回店家嗎?
再來,店家說從頭到尾我的餐點只有一個外送員來取餐而已,然後取錯餐點,給我取消都不用電話告知原因嗎?
連客服都沒回覆我喔!然後那個餐點就這樣憑空消失了耶!外送員失誤取走的餐點到現在還是個謎……
連客服都沒回覆我喔!然後那個餐點就這樣憑空消失了耶!外送員失誤取走的餐點到現在還是個謎……
(圖/網友提供)
網友看完後回應:
「這也太扯了吧」
「錢付了東西被誤取卻沒通知..太誇張」
「這種處理方式真的會讓人很不開心」
「消失的晚餐…」
「熊貓不意外」